Palveluasennetta!

Palvelua ja asiakkuutta asenteella.

Tag: asenne

Minä ennen muita!

Suomalaisethan ovat tunnetusti tottunutta jonottaja-kansaa. Joskus asiakas ei kuitenkaan osaa laittaa omia tarpeitaan oikeaan mittasuhteeseen ja ottaa huomioon muita kanssaeläjiä. Ja silloin vastaan voi tulla henkilö jonka mielestä hänen asiansa ajaa kaikkien muiden edelle.

Continue reading

Palvelua kassan kautta

Mielestäni kaupan kassan läpi kulkeminen on nykyään testi siitä kuin vähillä sanoilla toisen ihmisen kanssa voi asiakaspalvelutilanteessa toimia, olematta täysin epäkohtelias.

Continue reading

© 2017 Palveluasennetta!

Theme by Anders NorenUp ↑