Palveluasennetta!

Palvelua ja asiakkuutta asenteella.

Tag: palveluasenne

Suomalainen ei osaa palvella

Ylen uusi sarja Kahdeksan myyttiä työstä on onnistunut koukuttamaan minut katsojakseen. Yhdessä sarjan jaksoista käsiteltiin suomalaista palvelukulttuuria näkökulmasta Suomalainen ei osaa palvella ja se inspiroi tarttumaan näppäimistöön.

Continue reading

Katsele vain rauhassa

Huvittavaa, mutta myös vähän noloa, että VR osaa tuoda peri-suomalaisen ”en häiritse asiakasta” –tyylin myös netin yli tapahtuvaan asiakaspalveluun.

Continue reading

Asiakaspalvelulla myyntiä

ja tyytyväinen asiakas. Useimpien kaupallisten yritysten asiakaspalvelun tavoitteena on saada tehtyä myyntiä. Joskus se kuitenkin saattaa asiakkaan kysymyspatteristoon vastatessa unohtua ja puhelun perimmäinen tarkoitus, eli kauppa, jää saamatta.

Continue reading

© 2017 Palveluasennetta!

Theme by Anders NorenUp ↑