Palveluasennetta!

Palvelua ja asiakkuutta asenteella.

Tag: palvelukulttuuri

Suomalainen ei osaa palvella

Ylen uusi sarja Kahdeksan myyttiä työstä on onnistunut koukuttamaan minut katsojakseen. Yhdessä sarjan jaksoista käsiteltiin suomalaista palvelukulttuuria näkökulmasta Suomalainen ei osaa palvella ja se inspiroi tarttumaan näppäimistöön.

Continue reading

Asiakaslähtöisellä palvelukulttuurilla

Juttuni Itsepalvelu palvelualalla sai aikaiseksi keskustelua Jarno Vuorisen (Yritäppä Ite) kanssa Twitterissä siitä, mikä on nykyään palvelualaa. Aihe on tänä päivänä vaikeammin määriteltävissä kuin joskus aikoinaan, kun oli selkeämmin tuotantoa ja palvelua.  Ajatukset jäivät pyörimään ja ajattelin purkaa niitä vielä vähän lisää.

Continue reading

© 2017 Palveluasennetta!

Theme by Anders NorenUp ↑